الشروط و الأحكام

 

الطرف الأول: شركة ريسنت تيك للإستشارات الإعلانية صاحبة العلامة التجارية ريستورانتو

الطرف الثاني: المستخدم و قد يشار إليه في سياق العقد ب "صاحب المنشأة"

 

حيث أن الطرف الأول يمتلك ويدير تطبيق ريستورانتو المتخصص في الإعلان عن المطاعم و المحلات و توصيل الأطعمة و الوجبات و الحجز في المطاعم، فإنه و بموجب هذا العقد يسمح للطرف الثاني بالانضمام إلى التطبيق لتسهيل التواصل بينه و بين المستخدمين و الزبائن و تقديم خدماته في توصيل الوجبات و قبول طلبات الحجز في المطعم أو أي منهما حسب رغبة الطرف الثاني.

 

يكون الطرف الأول منصة إعلانية و وسيطاً بين الطرف الثاني و المستخدمين. و هو - أي الطرف الأول - ليس مطعماً و لا شركة توصيل بأي حال من الأحوال.

 

يكون الطرف الثاني منشأة مرخصة أصولاً حسب القوانين المرعية في تركيا و مستوفياً جميع الإشتراطات المفروضة عليه من الدوائر الحكومية ذات الصلة بنشاطه مع وجوب إرفاق ما يلزم من مستندات تؤكد ذلك.

 

يلتزم الطرف الأول بمتابعة و صيانة التطبيق و تحديثه لمواكبة التطور السريع في عالم التقنية و بتزويده بكل ما يلزم لتأمين خدمة سلسة و ميسرة للطرف الثاني و للمستخدمين

 

يلتزم الطرف الأول بتأمين خدمة الدعم الفني للطرف الثاني لمساعدته على تجاوز أية عقبات فنية أو تقنية قد تواجهه

 

و بالأخذ بعين الإعتبار ما تقدم ذكره، فإن الطرف الأول و الثاني و بموجب هذا العقد يتفقان على ما يلي:

 

١ خدمة التوصيل

يعرض الطرف الثاني منتجاته على التطبيق و يكون - في حالة اختياره تفعيل خاصية التوصيل - مسؤولاً عن تلقي الطلبات عبر صفحته على التطبيق و توصيلها إلى العنوان المحدد من قبل الزبون و تحصيل ثمن المنتج من الزبون مباشرة عند توصيل الطلب إما نقداً أو عن طريق البطاقة الإئتمانية أو كليهما. لا يقوم الطرف الأول بأي حال من الأحوال باستلام ثمن المنتجات أو قبول تحويلها إلى حسابه أو تحصيل نسبة من ثمنها نيابة عن صاحب المنشأة

 

يقوم الطرف الثاني بعمليات التوصيل وفقاً للقوانين الناظمة ذات الصلة و المعمول بها في تركيا إن لجهة قوانين المرور و المواصلات أو تلك المتصلة بسلامة المنتجات الغذائية و الصحة العامة. و بكل الأحوال فإن الطرف الأول ليس مسؤولاً عن أية تجاوزات أو مخالفات تتمخض أو تنتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن خرق الطرف الثاني للقوانين المذكورة أعلاه.

 

يلتزم الطرف الثاني بتوصيل الطعام أو أي من منتجاته المدرجة في التطبيق بصورة مناسبة و بطريقة تحفظ جودة المنتج و نظافته بما في ذلك التغليف الخارجي و التعبئة.

 

يحق للطرف الثاني و بسبب ظروف إستثنائية (ضغط العمل، نفاذ المنتج، صيانة عامة للمنشأة) أن يرفض استلام طلب أو طلبات معينة وفق تقديره كما يحق له تعليق خدمة التوصيل لفترة معينة مع ضرورة إعلام المشرفين على التطبيق و الذين يعملون لصالح الطرف الأول. 

 

٢ الحجز في المطعم

يمكن للطرف الثاني - في حال قام بتفعيل خاصية الحجز- أن يقبل طلبات الحجز في مطعمه أو أن يرفضها حسب نسبة الإمتلاء وقت تلقي الطلب و بما يتناسب مع القوانين الخاصة بجائحة كورونا.  كما و يلتزم الطرف الثاني بمنح التخفيض أو الخصم الخاص بالحجز و الذي أعلن عنه على التطبيق مع التأكيد أن خصومات الحجز إختيارية حسب رغبة الطرف الثاني. 

 

٣ سياسة التسعير

يلتزم الطرف الأول بعدم التدخل بسياسة التسعير التي ينتهجها الطرف الثاني و الذي تكون له مطلق الحرية في تحديد أسعاره و اختيار عروضه و نسب التخفيضات التي يريد تحديدها على أصناف من اختياره. 

 

يلتزم الطرف الثاني بجعل أسعار منتجاته في التطبيق مساوية أو مقاربة إلى حد كبير لتلك التي يحصل عليها الزبون عند شرائه من منشأة الطرف الثاني مباشرة. كما و يلتزم الطرف الثاني بجعل عروضه حقيقية و ذات مصداقية مرفقة بنسب دقيقة للخصم أو التخفيض. 

 

٤ الرسوم

يستحصل الطرف الأول على رسوم شهرية حسب باقات الإشتراك و التي يختار الطرف الثاني واحدة منها، و هي كما يلي:

 

الباقة الأساسية

عدد ٦ أصناف متضمنة ثلاثة عروض كحد أدنى مع إمكانية زيادة العروض بما لا يتجاوز العدد الكلي للأصناف المحددة في الباقة. خصم ٢٥٪ على عمل إعلان خاص بالمطعم.  قيمة الباقة  96 ليرة شهرياً

 

الباقة المتقدمة

عدد ١٠ أصناف متضمنة عرضين كحد أدنى مع إمكانية زيادة العروض بما لا يتجاوز العدد الكلي للأصناف المحددة في الباقة. خصم ٣٥٪ على عمل إعلان خاص بالمطعم.  قيمة الباقة  ١٤٧ ليرة شهرياً

 

الباقة اللامحدودة

عدد لا محدود من الأصناف متضمنة عرض واحد كحد أدنى مع إمكانية زيادة العروض بشكل غير محدد. خصم ٥٠٪ على عمل إعلان خاص بالمطعم. قيمة الباقة ٢٢٣ ليرة شهرياً

 

يحق للطرف الأول مراجعة و تغيير مميزات الباقات الثلاثة و أسعارها على أساس سنوي بما يتماشى مع الوضع الإقتصادي و متطلبات السوق. و يلتزم الطرف الأول بعدم تغيير مميزات الباقة و لا رسومها قبل مرور عام كامل على اشتراك الطرف الثاني بها. 

 

يمكن للطرف الثاني تغيير باقته إلى أخرى جديدة عند انتهاء اشتراكه الشهري، و في حال رغبته بتغييرها قبل ذلك فلن يقوم الطرف الأول بإعادة قيمة الاشتراك المتبقية من باقته القديمة و لا إضافتها إلى باقته الجديدة. 

 

يحصل الطرف الثاني على خصم قيمته عشرون بالمائة من القيمة السنوية للباقة في حال سدد قيمتها دفعة واحدة سلفاً. و في حال رغب الطرف الثاني بتغيير باقته السنوية إلى الباقة الأعلى فستحسم قيمة ما تبقى من اشتراكه من قيمة الباقة الجديدة، و في حال رغب الطرف الثاني بتغيير باقته إلى باقة أدنى فسيضاف الفرق إلى رصيد باقته الجديدة. 

 

في كل الباقات و باستثناء الدفعة الأولى، فإن الطرف الأول يلتزم بعدم تحصيل الرسوم الشهرية لأية باقة إذا تلقى الطرف الثاني من خلال التطبيق أقل من ثلاثة طلبات شهرياً.

 

٤ إنهاء العقد 

 

يعتبر هذا العقد لاغياً و بحكم المنتهي في الحالات التالية

 

إذا قام الطرف الثاني بأي فعل من شأنه الإضرار بسمعة التطبيق و مصداقيته و من ذلك و ليس حصراً التلاعب بالأسعار و تقديم عروض وهمية أو تلقي شكاوى متكررة من زبائن مختلفين عن سوء ظاهر في الخدمة أو عيوب واضحة في المنتج أو غيرها من مسببات الضرر المباشر و غير المباشر للطرف الأول. و في هذه الحالة فإن الطرف الأول لن يقوم بإعادة قيمة الإشتراك الشهري في الشهر الذي أنهى فيه العقد، أما في حالة العقد السنوي فإن الطرف الأول يلتزم بإعادة خمسة و سبعون بالمائة من قيمة ما تبقى من الإشتراك السنوي للطرف الثاني من تاريخ إنهاء العقد و خلال فترة لا تتجاوز الأسبوعين

 

إذا توقف الطرف الثاني عن سداد دفعاته الشهرية حسب باقة اشتراكه. 

 

إذا رغب الطرف الثاني بإنهاء العقد دون إعطاء مبررات، كان له ذلك و في أي وقت يشاء، و لن يقوم الطرف الأول بإعادة الرسوم الشهرية للطرف الثاني سواء كان إنهاء العقد في أول الشهر أو آخره. أما في حالة العقد السنوي فإن الطرف الأول يلتزم بإعادة خمسة و سبعون بالمائة من قيمة ما تبقى من الاشتراك السنوي للطرف الثاني من تاريخ انهاء العقد و خلال فترة لا تتجاوز الأسبوعين. 

 

تجديد العقد

 

يسري هذا العقد مدة عام من تاريخ الموافقة فيما تبدأ الدفعات الشهرية من تاريخ تسجيل منشأة الطرف الثاني في التطبيق.

CONTACT

US

TR. +90 535 931 95 69

EN. +90 538 962 20 34

AR. +90 535 932 29 78
YAKUPLU. BEYLİKDÜZÜ. İSTANBUL

TELL

US

Thanks for submitting!